| 販売業者 | スタジオ MAD R |
| 責任者 | 豊川 了資（とよかわ りょうすけ） |
| 所在地 | 【本社、第一工場】 〒７３７−０１０３ 広島県呉市西谷町１４−１０ TEL ： ０８２３−３２−７７３２ FAX ： ０５０−３４８８−０２２６ 【第二工場】 〒７３７−００６４広島県呉市西谷町１１−１７ |
| 電子メール | kustom-madr@nifty.com |
| 商品代金以外の 必要料金 |
一般ユーザーの方は、購入金額の合計が１万円未満の場合送料と各種手数料を別途負担、1万円以上の場合は送料のみ無料（手数料は別途負担） 業者の方は全てにおいて送料＆手数料別途負担 ※沖縄、離島の方は箱が１５０サイズを超える物に限り中間手数料を別途負担（中間手数料は時期により変動します。） |
| 申込の有効期限 | ページに掲載されている期間 |
| 不良品 | 連絡を受けて返品確認後、良品と交換 ただし一旦塗装されたものは返品交換共不可（塗装済み製品を除く） |
| 販売数量 | ページ、あるいはお問合せによりご案内 |
| 引き渡し時期（納期） | 注文後メールにてお知らせ |
| お支払い方法 | 銀行振込（ジャパンネット銀行orゆうちょ銀行）、代引き、代引きカード払い（一部の製品はカード払い出来ません、詳しくはお問い合わせください。） ２０万円以上の商品と一般のお客様で当社でのご注文が初めてのお客様は原則先払いで代引き出来ませんのでご了承ください。 |
| お支払い期限 | 振込の場合、入金確認後の製作となりますので、注文確定日より７日以内にお振込みください。 代引きの場合、注文確定後随時制作開始、商品の受け渡しと同時に現金若しくはカードにてお支払いください。 |
| 返品期限 | 商品到着後、７日以内 ただし、返品対象は不良品と発送品に間違いがあった時に限ります お客様都合でキャンセルされた場合はこちらに基づきキャンセル料を請求させて頂きます。 |
| 返品送料 | 返品時、送り返し時共に当社若しくは運送会社負担 正し、キャンセル時を除く |