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| Q&Aよくある質問 ここでは当Web Shopにおける様々な疑問、質問にお答えします お問い合わせをする前に下のよくある質問からお答えを探してみてください。 該当する質問と答えが見つからない場合は、左メニューの【お問い合わせ】よりお問い合わせください。 ※文章中のリンクから他の場所へ移動した時、若しくはまた直ぐ下の質問一覧に戻るには ブラウザの戻るボタンを押して元の位置に戻ってください。 このページ以外へのリンクは別ウィンドーで開きます。 |
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| 【通販全般の質問】 ・お支払い方法はどうなりますか？ ・業販は可能ですか？ ・FAXでの注文はできますか？ ・海外発送はできますか？ Can the overseas shipment be done? ・送料＆手数料はどうなりますか？ ・取に行ってもいいですか？ ・キャンセルはできますか？ 【専門用語について】 ・ゲルコートとは？ ・FRPとは？ ・イージーボルトオンとは？ ・指定（外）部品とは？ ・恒久的取り付けとは？ |
【個々の製品についての質問】 ・サンバー用エアロ（かぼちゃん）について ・車検に通りますか？ ・塗装済み発送はできますか？ ・自分（素人）でも取り付けできますか？ ・取り付けはやってもらえますか？ ・KV系のサンバーには付きますか？ ・アクティ用エアロ（ACT-e６６０）について ・バンor12年式以前のアクティにも付きますか？ ・車検に通りますか？ ・塗装済み発送はできますか？ ・自分（素人）でも取り付けできますか？ ・取り付けはやってもらえますか？ |
| 【通販全般の質問】 ・お支払い方法はどうなりますか？（通販全般について） 弊社指定の銀行口座（ジャパンネット銀行かゆうちょ銀行）への振込みか 代引きでのお支払い方法がお選び頂けます ※手数料についてはこちらをご覧下さい。 支払方法の選択はご注文の際、注文フォームにて選択できます。 ※購入金額が２０万円を超える場合と、ご注文が初めての一般のお客様からのご注文は先払い（振込）が原則でして、代引きはお受け出来ませんのでご了承下さい。 お振込を選ばれた場合は入金確認後の製作となります。 ご注文確認メールに記載された期限まで（通常注文確定日から７日以内）にお振込をお願いします。（７日以内に入金が難しい場合は要相談にて延長可） 期限までにお振込み若しくは全くご連絡が無い場合は自動的にキャンセル扱いとなり、この場合当社は入金確認後の製作ですのでなんら被害が無いためキャンセル料は掛かりませんが、リピーター特典での購入歴が−１回にカウントされます。 キャンセル料が掛かる場合の詳細はキャンセルについての回答をご覧ください。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・業販は可能ですか？（通販全般について） エアロパーツのみ可能です。 グッズの業販は出来ませんのでご了承ください。 業販価格につきましては、お問い合わせください。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・FAXでの注文はできますか？（通販全般について） 出来ます。 FAX用紙は業者様用と一般のお客様用がそれぞれありますので プリントアウトしてお使いください。 絶対にこの用紙で無いといけないと言うわけでは御座いません お客様側で用意したものでも構いません。 ・業販（業者様）専用FAX用紙はこちら ・一般のお客様用のFAX用紙はこちら ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・海外発送はできますか？（通販全般について） Can the overseas shipment be done? できます。その場合送料は全額別途ご負担願います。 It is possible. Please bear the full amount to the carriage separately in that case. ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・送料＆手数料はどうなりますか？（通販全般について） 一般のお客様は、（業者様は別） ★定価の合計金額が１万円未満の場合下の表１をご参照ください。
※送料はレターパック以外何れも全国の平均値から算出した当社基準の全国一律となっております。その為場所や物によっては若干高くなっている場合も御座いますが、差額は梱包料or当社の郵便局までの配達料としてご了承下さい。 ※ゆうパックとレターパックには保障がありますが、定形外郵便には郵便事故による保障はありません。 ※代引き手数料には電信振り替え手数料（５４０円）も含まれております。 ※１万円以下でも商品の厚みが３ｃｍを超える物はレターパックライトは使えません（Tシャツ１枚だけならOK) ３ｃｍを超える物はレターパックプラスになります（詳しくはこちらで） ※１万円以下でも大型の商品はレターパックは使えないこともありますのでご注意ください。 ★定価の合計金額が１万円以上の場合は送料は無料！※一般のお客様のみ 各種手数料だけ別途お支払いください。 ※各種サービスにより割引後の価格が１万円を下回っても、定価の合計が１万円以上なら送料は無料です。 手数料はお振込みの場合は、お客様ご利用の金融機関により異なりますので、お客様の方でご確認下さい。※当方の振込み金融機関はジャパンネット銀行とゆうちょ銀行になります。 沖縄＆離島の方は購入品の中に一品でも箱の３辺の合計が１５０ｃｍを超える物が含まれている場合、中間手数料が別途かかります。中間手数料は時期により変動致しますので、詳しくはお問い合わせください。 １５０以下の物しか無い場合はゆうパックで送りますので掛かりません。 尚、個々の箱サイズについては、お問い合わせください。 １万円以上の代引き手数料は、下記の表をご参照ください。
※代引きでのお支払いは２０万円までとさせて頂きます。 ※H２４年１０月より佐川急便の大型輸送廃止に伴い２０万円以下の商品であっても 一部大型商品は代引き発送出来ないものも御座いますのでご了承願います。 詳しくは各商品の詳細ページをご覧頂くか、お問い合わせください。 代引きカード払いの場合の手数料は、その時購入した商品代の割引後の合計金額の５％が手数料として加算されます。 尚、業者様（業販）においては、合計金額が１万円以上であっても全ての場合において送料＆各種手数料を別途負担願います。 個々の送料＆手数料についてはお見積もりの際、お知らせ致します。 当社で初めて購入する一般のお客様は代引きできませんのでご了承ください。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・取に行ってもいいですか？（通販全般について） 日程を打ち合わせ後でしたら直接取に来られても構いません。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・キャンセルはできますか？（通販全般について） できます 詳細は購入された商品と振込を選ばれた場合と代引きを選ばれた場合で若干異なりますので下記をご覧ください まず購入された商品がステッカーやTシャツ等の通常在庫品の場合は購入金額が３万円以下の場合はキャンセル料は一切掛かりませんが、一度に購入金額の合計が３万円を超える場合と エアロパーツのような高額受注生産品については３万円以下であっても下記に基づきキャンセル料が掛かります。 お振込み場合＞ 基本的に当社は入金確認後の製作（発送）なので、注文後送られてくる注文確認メールに記載された振込期限までに（通常ご注文から１週間以内（連絡により延長可））お振込みが無い場合は、自動的にキャンセル扱いとなり、この場合当社になんら損害はございませんので、キャンセル料は掛かりません。 がしかしお振込完了後２４時間以上経過した後にキャンセルされた場合は、入金された金額の５０％（半分）しかお返しできませんのでご了承ください。 代引きの場合＞ 注文確定後直ぐに製作に入りますので、注文確認メールの送信から２４時間以上経過した後にキャンセルされた場合は キャンセル料（損害賠償）として後日購入金額の５０％を法的に請求させて頂きますのでご了承ください。（２４時間以内ならキャンセル料は掛かりません） 尚、上記の何れにしましても一度キャンセルされますと、リピーター特典での購入歴が−１回にカウントされますのでご了承ください（場合によっては今後の取引を一切お断りさせて頂く場合も御座います） 当社や運送会社の不手際（破損や商品違い）でなく、到着後にお客様都合で返品（受け取り拒否等）があった場合は上記と同様に購入金額の５０％のキャンセル料と＋送り返し時の運賃を請求させて頂きます。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【専門用語について】 ・ゲルコートとは？（専門用語について） ゲルコトートとは、まず多くのエアロパーツはＦＲＰ（ファイバー・レインフォースド・プラスチック）と言うガラス繊維で強化されたプラスチックでできております。 そのＦＲＰの表面を滑らかに整形する上で、型にゲルコートと言う色の付いた樹脂を塗り、それに樹脂を染み込ませたガラス繊維を貼り付けて整形するため、ＦＲＰ製品の整形色を決める為の顔料の混ざった樹脂のことを言います。 表面をゲルコート仕上げにすることにより型から外したばかりのＦＲＰの表面はそこそこ綺麗に仕上がりますが、如何せんプラスチックの整形色な為、一般的に塗装された車の表面とはまだまだ雲泥の差があります。 ゲルコートはその性質上、表面には細かな傷や巣穴（ピンホール）などがあり、エアロパーツを美しく車に装着する為には、これらのピンホールなどをラッカーパテやサフェーサーなどで下地処理をし、塗装をする必要があります。 当社では今のところ基本的にグレーのゲルコートを使用しております。 またこのゲルコートの色は、当社の都合により予告なく変更する場合も御座いますのでご了承願います。 尚、当サイトでは、一部塗装済みのパーツも販売しておりますが 基本的には全てこのゲルコトート仕上げのまま販売しております それはエアロパーツは非常に大型な製品で、塗装は非常にデリケートな為、輸送中に傷等が入る可能性が高いからです。 お手数をおかけして申し訳御座いませんが、塗装はできるだけ商品到着後、最寄の板金屋さんで塗装してもらうことをお勧めします。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・FRPとは？（専門用語について） FRPとは、Fiber Reinforced Plastics の略で、Fiber＝繊維、Reinforced＝強化された、 Plastics＝プラスチックのことです。 多くはガラス繊維によって補強されており、その為一般的にはグラスファイバー・プラスチックと呼ばれることが多いです。中にはカーボン（炭素繊維）によって強化されている物もあり、これは一般的にカーボンとかＣ−ＦＲＰと呼ばれています。 他のプラスチック成型より、開発コストが非常に安価で短時間にできますので、多品種少量生産な自動車のエアロパーツ等には広く用いられている素材です。 非常に軽量で形状の自由度が高いのもエアロパーツには非常に適した素材と言えます。 エアロパーツ以外にも、船舶やバスタブ等の製品にも広く使われております。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・イージーボルトオンとは？（専門用語について） まずボルトオン・キットとは、パテ埋めや接着など車体本体への特殊な加工を必要とせず ネジやボルトを締めるだけで簡単に取り付けできるキットのことを言います。 頭にイージーが付いていると言うことは、タミヤのプラモデル位の感覚で簡単に付けられると言うことを意味します。（当社ではこれをタミヤクオリティー等と表現する場合も御座います。） （一部両面テープでの接着や泥除けのカットなど多少の加工を必要とする物もありますが 基本的には元の状態に戻せる取り付け方法です。） ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・指定（外）部品とは？（専門用語について） まず指定部品とは、国土交通省が定める、車に登録後任意に装着しても、特に届ける必要も無くそのまま付けても良い部品のことを言います。エアロパーツ全般は指定部品とされ形状やサイズ、素材が規定の範囲内ではあれば、そのまま付けていても構いません。 がしかし、フェイスパネルやオーバーフェンダーは指定部品にはなっていませんので、それらを取り付けた場合は陸運局への届出が必要となります。 そう行った指定部品以外の物を指定外部品と言います。 詳しくは最寄の陸運局でお聞きください。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・恒久的取り付けとは？（専門用語について） 簡単に取り外すこと、車を元の状態に戻せない様な取り付け方法を意味します。 具体的に言うと、溶接やリベットでの固定、パテ埋め等がそれにあたります。 指定部品であってもこれ等の固定方法で車に装着した場合、陸運局への届出が必要となります。 詳しくは最寄の陸運局でお聞きください。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【個々の製品についての質問】 ・サンバー用エアロ（かぼちゃん）について ・車検に通りますか？（サンバー用エアロ（かぼちゃん）について） 残念ながらかぼちゃんのフェイスキットとリアフェンダースパッツに限り、そのままでは車検に通りません。 かぼちゃんフェイスは装着状態で全長が７〜８ｃｍほど伸び、フェイスパネルはエアロパーツ（指定部品）とは見なされませんので、そのまま車検を通すには陸運局への届出が必要です。その場合普通車（白ナンバー）登録となります。 スパッツもオーバーフェンダー同様指定外部品ですので、車幅から１ｃｍ以上はみ出した場合車検には通りません。（当社のスパッツは２ｃｍほどはみ出します） これらのパーツは最寄の陸運局へ届出て頂くか、車検時には取り外して受けてください。 その他のエアロパーツについては恒久的取り付けをしていなければ 全て指定部品ですので装着したまま車検に通りまが、 サンバイザーだけは視界確保の面から微妙なところです。 角度調整が出来ますので、角度によってはOKかもしれませんが、検査官次第では外さないと通らないかもしれませんので、はじめから外して受けた方が無難かもしれません。 指定部品、指定外部品とは、こちらをご覧ください。 恒久的取り付けとは、こちらをご覧ください。 公道での使用は自己責任にてお願い致します。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・塗装済み発送はできますか？（サンバー用エアロ（かぼちゃん）について） 各商品の一覧か詳細ページに塗装代が記載されている物は塗装済み発送できます。 塗装済み発送出来ないものは塗装済み発送不可と書いてありますので、それをご覧ください。 塗装代は基本的にその商品価格の５０％（1/2）が塗装代となります。 ただしお受け出来るカラーは純正色のみに限ります。 カラーデータでの塗装となりますので、経年劣化による多少の色調違いはご了承ください。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・自分（素人）でも取り付けできますか？（サンバー用エアロ（かぼちゃん）について） 純正のバンパーやライト交換、配線作業等ができる技量がある方であれば、素人様でも塗装は別として取り付けは可能かと思います。 がしかし、取り付け作業は２名以上で行われることをお勧めします。 必要な道具は、電気ドリル、ドライバー、スパナ、（フェイスに限っては電工ペンチ）等があれば十分です。 尚、取り付け作業中の換気や怪我には十分注意して 作業は自己責任にてお願いします。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・取り付けはやってもらえますか？（サンバー用エアロ（かぼちゃん）について） 車体持込であれば塗装から取り付けまで、当社でもお引き受け可能です。 取り付け希望の方は、別途お問い合わせください。 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･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・塗装済み発送はできますか？（アクティ用エアロ（ACT-e６６０）について） 各商品の一覧か詳細ページに塗装代が記載されている物は塗装済み発送できます。 塗装済み発送出来ないものは塗装済み発送不可と書いてありますので、それをご覧ください。 塗装代は基本的にその商品価格の５０％（1/2）が塗装代となります。 ただしお受け出来るカラーは純正色のみに限ります。 カラーデータでの塗装となりますので、経年劣化による多少の色調違いはご了承ください。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・自分（素人）でも取り付けできますか？（アクティ用エアロ（ACT-e６６０）について） 純正のバンパーやライト、ボンネット交換、配線作業等ができる技量がある方であれば、素人様でも塗装は別として取り付けは可能かと思います。 がしかし、取り付け作業は２名以上で行われることをお勧めします。 必要な道具は、電気ドリル、ドライバー、スパナ、（フェイスに限っては電工ペンチ）等があれば十分です。 尚、取り付け作業中の換気や怪我には十分注意して 作業は自己責任にてお願いします。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・取り付けはやってもらえますか？（アクティ用エアロ（ACT-e６６０）について） 車体持込であれば塗装から取り付けまで、当社でもお引き受け可能です。 取り付け希望の方は、別途お問い合わせください。 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ |